Автоматизация сферы услуг
Оперативная работа и качественный сервис – это два ключевых фактора для успешного развития сферы HORECA. Автоматизация сферы услуг позволяет поднять эти факторы на достойный уровень.
Автоматизация предприятий хореки включает в себя внедрение и доработку существующего программно-аппаратного комплекса. Который состоит из программного обеспечения, которое отвечает всем требованиям предприятия и отлично работает в паре с специализированным оборудованием:
- POS оборудование – используется для обработки клиентских запросов в кассовой зоне, продажи билетов, дополнительных услуг и товаров.
- Системы видеонаблюдения – для увеличения уровня безопасности.
- Серверы для хранения всех данных.
- Системы контроля доступа – для разграничения доступа в разные зоны предприятия и контроля наличия билета-пропуска для клиентов.
Специализированные коммуникаторы, терминалы сбора данных, планшеты для обеспечения мобильной работы сотрудников.
Внедрение программно-аппаратных комплексов позволяет автоматизировать практически все процессы на предприятиях хореки:
- Процесс обслуживания посетителей: формирование счёта, расчет с посетителями, выдача фискального чека.
- Разнообразные механизмы обслуживания постоянных клиентов, маркетинговые акции - скидки, бонусы и т.п.
- Складские операции, бухгалтерский учёт.
- Управление и контроль деятельности предприятия.
- Управление персоналом.
- Безопасность и уровень обслуживания.
Такие комплексы обеспечат надежность, скорость и стабильность работы ресторана, бара, кафе, гостиницы, отеля, кинотеатра, стадиона, тетра и т.д.
Комплексная система автоматизации сферы услуг позволяет:
- Сократить время на обслуживание посетителей.
- Получать аналитическую информацию.
- Обеспечить взаимодействие различных служб предприятия.
- Повысить качество обслуживания клиентов.
- Вести контроль клиентов и статистику.
- Осуществлять контроль над работой сотрудников.
- Осуществлять наглядный учёт товародвижения.
- Получить возможность проведения маркетинговых акций.
- Проводить мониторинг оперативной информации о работе заведения.
- Прогнозировать спроса и планировать предложение.
Оптимальные решения специалистов компании Райт Тим обеспечивают быстрое и качественное обслуживание в сфере услуг. Кроме того, вы будете обладать полной информацией о ваших клиентах для построения гибких программ лояльности и дисконтных систем.
Получить более подробную информацию можно по телефону 056-716-25-52 или в офисе по адресу пр-т Кирова 121Д, Днепропетровск, Украина.
Другие предложения по автоматизации HoReCa
- Автоматизация кинотеатров и стадионов
- Автоматизация ресторана, кафе, баров
- Автоматизация гостиниц и отелей
Незарегистрированные пользователи не могу оставлять комментарии
